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「大发国际的网址是多少」封面评论 | 推行急诊分级,患者“不服从”是最大难点

2020-01-08 11:12:51来 源:龙虎娱乐官网      评论:0 点击:4920

「大发国际的网址是多少」封面评论 | 推行急诊分级,患者“不服从”是最大难点

大发国际的网址是多少,从5月1日起,北京同仁医院、北京儿童医院、北京友谊医院等20家三甲医院的急诊就诊方式将陆续变革:不再按“先来后到”接诊患者,而是根据病情轻重来排序了,也即实施急诊预检分诊分级就诊制度。(北京青年报)

急诊分级,并不是新近才有的“制度创新”,而是早已有之行业规范。如今,北京20家医院所实施的“急诊分级”,其本质实则是将过去那种“大体的分级”升级为“精细的分级”。

事实上,“急诊分级”说了那么多年却一直形同虚设,这本身就是一个极不合理、耐人寻味的现象。倘若要为之归因,当然也可以找到许多现成的解释。比如说,技术条件的制约,特别是之前医院对患者生命体征的快速采集并不成熟,这使得精准分级根本就无从谈起;再比如说,患者“规则服从意识”的缺失,当就诊者总担心“别人占了便宜”总信奉“闹事得利”,那急诊科人为干预的“优先和后延”自然也是阻力重重。

时至今日,实施全面的“急诊分级”,技术层面的储备早就完成,关键还是患者的认同与服从。相对于“先到先得”的机械公平、原始公平,按照病情轻重排序,显然是一种更复杂的公平规则。医护人员只有不断加以说服引导,不断进行必要的医学常识科普,才能让患者理解其中的道理。所谓就诊秩序、医疗效率,从来都与患者群体的科学素养和规则意识密切相关。倘若患者还是信赖撒泼耍赖、无理取闹那一套,急诊分级最终多半还是会不了了之。

需要明确的是,“急诊分级”绝不仅仅是医学专业主义议题,更与医患关系修复,以及整个社会的“知识结构”“公平观”“规则观”有关。急诊科所面临的许多问题,根源其实都在急诊科之外,这意味着“急诊分级”的推行难度,可能比我们所想象的还要大。保持足够的耐心,做出全方位的准备,这是让这项制度真正落地生根的关键。

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